Introduction
En tant qu’instrument servant à promouvoir la qualité, le plan de formation décrit les compétences opérationnelles que les personnes doivent avoir acquises à la fin de leur formation. Dans le même temps, il sert de base aux responsables de la formation professionnelle dans les entreprises formatrices, les écoles professionnelles et les cours interentreprises pour la planification et l’organisation de la formation. Le plan de formation est aussi un guide auquel les personnes en formation peuvent se reporter.
Bases de la pédagogie professionnelle
Introduction à l'orientation vers les compétences opérationnelles
Le présent plan de formation constitue la base en matière de pédagogie professionnelle pour la formation professionnelle. Le but de la formation professionnelle initiale est l’acquisition de compétences permettant de gérer des situations professionnelles courantes. Pour ce faire, les personnes en formation développent les compétences opérationnelles décrites dans ce plan de formation tout au long de leur apprentissage. Ces compétences ont valeur d’exigences minimales pour la formation. Elles délimitent ce qui peut être évalué lors des procédures de qualification.
Le plan de formation précise les compétences opérationnelles à acquérir. Ces compétences sont présentées sous la forme de domaines de compétences opérationnelles, de compétences opérationnelles et de critères de performance.
Chaque profession comprend 4 domaines de compétences opérationnelles. Ces derniers structurent les compétences opérationnelles en domaines d'activité bien définis Exemple: "développement de produits" Chaque domaine de compétences opérationnelles comprend un nombre défini de compétences opérationnelles. Le domaine "développement de produits" regroupe par exemple 3 compétences opérationnelles. Ces dernières correspondent à des situations professionnelles courantes. Elles décrivent le comportement que les personnes en formation doivent adopter à la fin de la formation professionnelle initiale lorsqu’elles se trouvent dans ces situations. Chaque compétence opérationnelle recouvre cinq dimensions: les compétences MEM, les compétences professionnelles, les compétences méthodologiques, les compétences personnelles et les compétences sociales. Les compétences opérationnelles sont traduites en critères de performance par lieu de formation, garantissant ainsi la contribution de l’entreprise formatrice, de l’école professionnelle et des cours interentreprises à l’acquisition des différentes compétences opérationnelles. Ces critères sont reliés entre eux de manière cohérente afin d’instaurer une collaboration effective entre les lieux de formation.
Tableau récapitulatif des cinq dimensions d'une compétence opérationnelle
Les compétences opérationnelles comprennent des compétences MEM, des compétences professionnelles, méthodologiques, sociales et personnelles. Pour que les constructrices d’appareils industriels / constructeurs d’appareils industriels CFC aient d’excellents débouchés sur le marché du travail, il faut qu’ils acquièrent l’ensemble de ces compétences tout au long de leur formation professionnelle initiale sur les trois lieux de formation, c’est-à-dire aussi bien au sein de l’entreprise formatrice qu’à l’école professionnelle ou dans le cadre des cours interentreprises. Le tableau ci-après présente le contenu des cinq dimensions d’une compétence opérationnelle et les interactions entre ces cinq dimensions.
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Compétences MEM Les personnes en formation maîtrisent des situations professionnelles courantes de l'industrie MEM selon les directives spécfiques de cette derrière. |
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Les constructrices d’appareils industriels / constructeurs d’appareils industriels CFC intègrent dans leur travail autonome les critères de qualité, les standards, les procédures et les approches spécifiques à leur secteur. Ils utilisent les compétences et les capacités transversales pour gérer avec succès les situations professionnelles. |
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Compétences professionnelles Les personnes en formation maîtrisent des situations professionnelles courantes de manière ciblée, adéquate et autonome et sont capables d'en évaluer le résultat. |
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Les constructrices d’appareils industriels / constructeurs d’appareils industriels CFC utilisent les termes techniques, les outils de travail et les matériaux de manière appropriée et appliquent les normes (de qualité), les méthodes et les procédures qui conviennent. Concrètement, ils sont capables d’exécuter seuls des tâches propres à leur domaine professionnel et de réagir de façon adéquate aux exigences inhérentes à la profession. |
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Compétences méthodologiques Les personnes en formation planifient l'exé-cution de tâches et d'activités profession-nelles et privilégient une manière de procé-der ciblée, structurée et efficace. |
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Les constructrices d’appareils industriels / constructeurs d’appareils industriels CFC organisent leur travail avec soin et dans le souci de la qualité. Ils tiennent compte des aspects économiques et écolo-giques, et appliquent les techniques de travail, de même que les stratégies d’apprentissage, d’information et de communication inhérentes à la profession en fonction des objectifs fixés. Ils ont par ailleurs un mode de pensée et d’action systémique et axé sur les processus. |
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Compétences sociales Les personnes en formation abordent de manière réfléchie et constructive leurs rela-tions sociales et la communication que ces dernières impliquent dans le contexte pro-fessionnel. |
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Les constructrices d’appareils industriels / constructeurs d’appareils industriels CFC abordent leurs relations avec leur supérieur hiérarchique, leurs collègues et les clients de manière réfléchie, et ont une attitude constructive face aux défis liés aux contextes de communication et aux situations conflic-tuelles. Ils travaillent dans ou avec des groupes et appliquent les règles garantissant un travail en équipe fructueux. |
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Compétences personnelles Les personnes en formation mettent leur personnalité et leurs comportements au service de leur activité professionnelle. |
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Les constructrices d’appareils industriels / constructeurs d’appareils industriels CFC analysent leurs approches et leurs actions de manière responsable. Ils s’adaptent aux changements, tirent d’utiles enseignements de leurs limites face au stress et agissent dans une optique de développement personnel. Ils se distinguent par leur motivation, leur comportement au travail exemplaire et leur volonté de se former tout au long de la vie. |
Classification des compétences opérationnelles dans le cadre national des certifications de la formation professionnelle
Le référencement des compétences opérationnelles dans le cadre national des certifications de la formation professionnelle (CNC FP) se fait sur la base des situations de travail. Les niveaux 2 à 5 selon le CNC FP sont utilisés. Ils décrivent le niveau d'exigence de la compétence opérationnelle en termes de complexité, de collaboration, d'auto-nomie et de responsabilité. Une formation professionnelle initiale se situe généralement aux niveaux 3 et 4, mais un niveau 2 ou 5 peut également être approprié en fonction de la formation et de la compétence opérationnelle.
| Stufe | HK | Beschreibung |
|---|---|---|
| CNC FP 2 | Les professionnels remplissent des exigences de base de manière ap-propriée dans un domaine d'activité délimité et doté de structures stables. Ils accomplissent la ma-jeure partie de leurs tâches en sui-vant les instructions reçues. | Effectuer des tâches répétitives; agir selon les instructions directement reçues; travailler dans le cadre de si-tuations de travail stables; utiliser des moyens auxiliaires simples; collaborer au sein d'une équipe. |
| CNC FP 3 | Les professionnels répondent à des exigences spécifiques de manière autonome dans un domaine de tra-vail encore délimité et doté de struc-tures partiellement souples. | Travailler de manière autonome dans un contexte familier; s'impliquer activement au sein d'une équipe; assu-mer la responsabilité de travaux simples et les évaluer selon des critères prédéfinis; résoudre des problèmes simples en appliquant des stratégies et outils connus; comprendre les relations dans son propre domaine d'ac-tivité. |
| CNC FP 4 | Les professionnels identifient et trai-tent des tâches spécifiques dans un domaine de travail étendu et en évolution. | Planifier et traiter des tâches de manière autonome dans un contexte en évolution; résoudre des problèmes de manière autonome et évaluer les résultats obtenus; superviser les travaux de routine effectués par d'autres personnes; observer, analyser et évaluer des processus et résultats de travail selon des critères prédéfinis. |
| CNC FP 5 | Les professionnels identifient et analysent des tâches spécifiques étendues dans un contexte de travail complexe, spécialisé et en constante évolution. | Planifier et traiter des tâches étendues de manière autonome dans un environnement de travail complexe, spécialisé et en constante évolution: guider des travaux de routine simples; observer, analyser et évaluer à l'aune de ses propres critères des processus et des résultats et contribuer à leur développement; collaborer de manière active et constructive au sein de l'équipe et assumer des responsabilités. |
Critères de performance
Les compétences opérationnelles sont précisées par des critères de performance. Les critères de performance décrivent le comportement partiel concret d'une personne formée d'une compétence opérationnelle complète. Les critères de performance sont associés aux trois lieux de formation et se distinguent par leur contenu ou leur niveau d'exigence.
Ils répondent aux exigences suivantes: ils
- sont décrits sous la forme d'activités concrètes et orientées vers les compétences opérationnelles
- peuvent être observés
- peuvent être mesurés et évalués
- sont attribués aux lieux de formation
Les critères de performance sont répartis en six niveaux de performance (NP) en fonction de leur niveau d'exigence:
| Numéro | Niveau d'exigence | Description |
|---|---|---|
| NP 1 | Utiliser des technologies, instruments, procédures, applications, etc. | Les personnes en formation utilisent des technologies, des instruments, des listes de contrôle, des directives, des programmes, etc. Après instructions ou sous guidage, elles les utilisent pour résoudre des tâches simi-laires répétitives. Par la répétition, elles acquièrent progressivement de l'assurance et des compétences automatisées. |
| NP 2 | Adapter l'utilisation de technologies, instruments, etc. en fonction des écarts (analyse état réel-demandé; adaptation) | Lorsqu'elles utilisent des technologies, des instruments, des programmes, etc., les personnes en formation réagissent aux nouvelles conditions en adaptant leurs compétences et leurs procédures aux changements intervenus. Grâce à ce comportement adaptatif répété, elles acquièrent une flexibilité et des compétences accrues dans l'application des procédures susmentionnées. |
| NP 3 | Exécuter des mandats de manière autonome | Les personnes en formation exécutent les tâches de manière autonome sur la base de leurs expériences. |
| NP 4 | Planifier, calculer | Les personnes en formation planifient et calculent de nouveaux projets et procédures avec des inconnues, en prévoyant les étapes, variantes ou solutions envisageables et en chiffrant ou estimant les dimensions. Il peut s'agir d'études détaillées, de la réalisation de séries d'essais, de calculs modélisés, etc. |
| NP 5 | Projeter, concevoir, développer ou op-timiser des solutions pour des pro-blèmes tirés de la pratique | Les personnes en formation résolvent de manière autonome des problèmes issus de leur travail quotidien. Elles développent des variantes de solutions à l'aide de méthodes appropriées, choisissent une variante de manière justifiée à l'aide de méthodes appropriées de prise de décision et réalisent cette solution. |
| NP 6 | Concevoir et inventer des innovations et des solutions créatives | Les personnes en formation développent de nouvelles solutions créatives à partir de solutions existantes. Elles identifient elles-mêmes la problématique et décèlent le potentiel d'optimisation ou de modification, trou-vent la solution adaptée et la mettent en œuvre dans d'autres travaux et processus. |
Collaboration entre les lieux de formation
La coordination et la coopération entre les lieux de formation (concernant les contenus, les méthodes de travail, la planifica-tion, les usages de la profession) sont deux gages de réussite essentiels pour la formation professionnelle initiale. Les per-sonnes en formation ont besoin d’être soutenues pendant toute la durée de leur apprentissage afin de parvenir à faire le lien entre la théorie et la pratique et se développer sur le plan personnel. D’où l’importance de la collaboration entre les lieux de formation et de la responsabilité qui incombe aux trois lieux de formation dans la transmission des compétences opéra-tionnelles. Chaque lieu de formation participe à cette tâche commune en tenant compte de la contribution des autres lieux de formation. Ce principe de collaboration permet à chaque lieu de formation de faire en permanence le point sur sa propre contribution et de l’optimiser en conséquence. C’est là un moyen d’améliorer la qualité de la formation professionnelle initiale et d'assurer le transfert entre les lieux de formation.
Le rôle de chaque lieu de formation peut être résumé comme:
- Entreprise formatrice (EF): dans le système dual, la for-mation à la pratique professionnelle a lieu dans l’entreprise formatrice, au sein d’un réseau d’entreprises formatrices, dans une école de métiers, ou dans toute autre institution reconnue compétente en la matière et permettant aux personnes en formation d’acquérir et d'approfondir les ap-titudes pratiques liées à la profession choisie
- Ecole professionnelle (EP): elle dispense la formation sco-laire nécessaire à l'acquisition des compétences opéra-tionnelles, qui comprend l’enseignement des connais-sances professionnelles, de la culture générale et de l'éducation physique.
- Cours interentreprises (CIE): ils visent l’acquisition d’aptitudes de base et complètent la formation à la pra-tique professionnelle et la formation scolaire lorsque cela s’avère nécessaire dans la profession choisie.
Les interactions entre les lieux de formation peuvent être représentées comme suit:
La mise en place d’une coopération réussie entre les lieux de formation repose sur les instruments servant à promouvoir la qualité de la formation professionnelle initiale.